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DAC
앰프
데스크탑 오디오 기기
범용 인이어 모니터(UIEM)
표준 오디오 케이블 및 어댑터
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다음 품목은 DOA(초기 불량)인 경우를 제외하고는 반품 또는 환불 대상이 아닙니다:
맞춤형 케이블 또는 개인 맞춤형 제품
CIEM(맞춤형 인이어 모니터)
이어팁, 귀마개, 홀스터(위생상의 이유)
오용, 개조 또는 부적절한 설치로 인해 손상된 제품
반품 조건:
반품된 품목은 다음을 충족해야 합니다:
원래 상태이며 사용하지 않은 상태여야 합니다
모든 액세서리, 설명서, 포장 및 사은품이 포함되어야 합니다
사용 흔적, 손상 또는 조작 흔적이 없어야 합니다
불완전하거나 손상된 상태로 반품된 품목은 부분적으로 환불되거나 거부될 수 있습니다.
다음 제품들은 미사용, 완전한 상태, 원래 상태인 경우 반품 가능합니다.
다음 항목은 DOA(초기 불량)의 경우를 제외하고는 반품 또는 환불이 불가능합니다.
앰프의 전력 출력을 스피커의 임피던스 및 감도 등급에 맞추세요. 앰프가 왜곡 없이 음악의 순간적인 피크를 처리할 수 있는 충분한 헤드룸을 갖도록 하고, 스피커의 연속 전력 처리량의 1.5-2배에 해당하는 전력 등급을 선택하세요.
FLAC, WAV와 같은 비압축 형식은 데이터 손실 없이 원본 오디오 품질을 보존하므로 이상적입니다. DSD, MQA와 같은 고해상도 형식 또한 호환 가능한 재생 장비가 있다면 뛰어난 충실도를 제공합니다.
독립형 DAC는 일반적으로 더 높은 디코딩 정밀도를 제공하고 DSD와 같은 고해상도 형식을 더 많이 지원하며 더 나은 노이즈 차단을 통해 더 깨끗하고 섬세한 사운드를 제공합니다. 스마트폰 DAC는 공간 및 전력 효율성에 최적화되어 있으며, 종종 제한된 형식 지원과 낮은 신호 대 잡음비로 인해 정교함이 떨어지는 오디오 재생이 이루어집니다.
네, 임피던스 등급을 맞춰 빈티지 스피커에 연결할 수 있습니다. 바인딩 포스트 또는 바나나 플러그를 사용하여 안전하게 연결하고, 필요에 따라 RCA 또는 스페이드와 같은 어댑터를 사용하여 서로 다른 커넥터 표준을 연결하며, 최적의 음질을 위해 올바른 극성을 확인하십시오.
RCA 및 XLR을 통한 아날로그 오디오, S/PDIF를 통한 디지털 오디오, Dolby Atmos와 같은 객체 기반 오디오를 위한 eARC 기능이 있는 HDMI, 파일 재생을 위한 USB를 지원합니다. 일부 모델에는 마그네틱 카트리지가 있는 턴테이블용 포노 입력도 포함됩니다.
네, WiFi를 통해 무선으로 또는 유선으로 연결하여 다중 공간 오디오를 지원합니다. 전용 앱을 사용하면 여러 공간에서 오디오를 동기화하고, 맞춤형 스피커 그룹을 생성하고, HDMI 또는 포노와 같은 외부 입력에서 집 전체에 연결된 스피커로 스트리밍할 수 있습니다.
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