반품 정책

반품 가능한 제품

DAC, 앰프, 데스크탑 오디오 기기, 범용 IEM(UIEM), 표준 오디오 케이블 및 어댑터는 미사용 상태이거나 개봉했더라도 새것에 가까운 상태이며 원래 포장, 액세서리, 설명서 및 구매 증빙이 모두 있으면 반품할 수 있습니다.

반품 불가 품목

다음 품목은 원칙적으로 반품 또는 환불 대상이 아니지만, 도착 시 작동 불량(DOA), 결함, 파손, 오배송이 있거나 관련 법률에서 반품 또는 환불을 요구하는 경우는 예외입니다.

맞춤형 케이블 및 개인 맞춤형 제품, CIEM(맞춤형 인이어 모니터), 위생상의 이유로 제외되는 이어팁·귀마개·홀스터, 오용·개조·부적절한 설치로 손상된 제품.

이 조건은 소비자의 법적 권리를 제한하지 않습니다.

반품 조건

반품 가능한 정상 상품 또는 단순 변심에 따른 반품은 미사용 상품뿐 아니라 개봉했더라도 새것에 가까운 상태의 상품도 받습니다. 원래 포장, 모든 액세서리, 설명서, 사은품 및 구매 증빙을 포함해 주세요. 포장을 개봉했다는 이유만으로 반품이 거부되지는 않습니다. 손상, 변조, 구성품 누락 또는 새것에 가까운 상태를 벗어난 사용이 있는 경우 관련 법률에 따라 부분 환불하거나 반품을 거부할 수 있습니다. 이 조건은 불량, 파손, 오배송 상품의 반품 및 소비자의 법적 권리를 제한하지 않습니다.

환불 금액 및 수수료

재입고 수수료는 부과하지 않습니다.

• 불량, 파손 또는 오배송이 확인된 상품의 반품 배송비는 EMiUZEK이 부담합니다. 상품을 보내기 전에 반품 절차를 문의해 주세요.
• 반품 가능한 정상 상품 또는 단순 변심에 따른 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.
• 승인된 상품 대금 환불은 원래 결제 수단으로 처리합니다.
• 최초 배송비, 수입 관세 및 세금의 환불은 관련 법률과 실제 환불 가능한 금액에 따라 결정됩니다. 법률상 의무적인 환불 권리가 우선합니다.

환율 차이 및 은행 거래 수수료는 관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 EMiUZEK이 부담하지 않습니다.

환불금 수령 기한

반품 상품을 수령하고 검수한 후 승인된 환불금은 7일(달력일 기준) 이내에 원래 결제 수단으로 입금됩니다. 관련 법률에서 더 짧은 환불 기한을 요구하는 경우 해당 기한이 우선합니다.

교환

도착 시 작동 불량(DOA), 결함, 파손 또는 오배송 상품의 교환을 받습니다. 교환은 재고 상황에 따라 가능합니다.

이 조건은 소비자의 법적 권리를 제한하지 않습니다.

EMiUZEK 상업적 보증

EMiUZEK은 매장의 상업적 보증을 제공합니다. DAC, 앰프, IEM 및 동글은 1년, 케이블 및 어댑터는 3개월입니다. 이 보증은 Yangzhong Jindun Digital Technology Co., Ltd.가 제공합니다. 제조사 보증이 있는 경우 별도로 적용되며 해당 브랜드의 조건을 따릅니다. 이 상업적 보증은 법률상 강행적인 권리나 구제 수단을 제한하지 않습니다.

오용, 사고, 무단 수리 또는 상업적 사용으로 인한 문제는 보증 대상이 아닙니다.